Kulissenfuehrung

Sehr geehrte Kunden,

im Hinblick auf den internationalen Kontext und unter Berücksichtigung der Ankündigungen der französischen Regierung, insbesondere aber auch der italienischen, spanischen, belgischen und amerikanischen Regierungen, halten wir es für wichtig, Sie auf dem Laufenden zu halten.

Seien Sie versichert, dass das gesamte Rose Passion Team bemüht ist, Ihnen den effizientesten Service unter Einhaltung der Lieferfristen und der gewohnten Sicherheitsbedingungen zu bieten.

Ihre Aufträge werden schnellstmöglich bearbeitet und unser Kundenservice steht Ihnen auch weiterhin gerne zu Verfügung. Um die Richtlinien der Behörden einzuhalten, arbeiten wir mit einer Notbesetzung. Zum Schutz unserer Mitarbeiter arbeitet ein Teil unseres Teams in diesen außergewöhnlichen Zeiten im Homeoffice.

Wir bitten Sie, Bestellungen vorzugsweise direkt über unsere Website oder per E-Mail vorzunehmen, um unseren Telefonservice nicht zu überlasten.

Wir stehen in ständigem Kontakt mit unseren Transportunternehmen und werden Sie über besondere Situationen oder etwaige Schwierigkeiten auf dem Laufenden halten. Es ist jedoch möglich, dass es an bestimmten Zielorten zu Lieferverzögerungen kommen kann. Wir möchten Sie hier um Verständnis bitten.

In diesem Klima der Unsicherheit und angesichts der weltweiten Ausdehnung dieser Epidemie gibt es nichts Wichtigeres, als unsere Familien und die Gesundheit aller zu schützen. Wir hoffen, dass Sie alle notwendigen Schritte unternommen haben, um Ihre Angehörigen zu schützen.

Seien Sie unserer großen Rücksichtnahme und unseres großen Engagements unseren Kunden gegenüber versichert.

Rose Passion