Vragen

3 manieren om te zoeken naar onderdelen
Scrollen in de voor uw wagen bedoelde interactieve catalogus.
Kies een rubriek, bijvoorbeeld 'motor', en selecteer dan in de subrubrieken het voor uw wagen gezochte onderdeel. Voorbeeld: 'Motor' en dan 'Luchtfilter'.
Op basis van een referentie uit de catalogus, een referentie van Rose Passion en een fabrikantenreferentie
(Link voor referentie ROSE PASSION bovenaan het scherm)
U kunt de referentie van de fabrikant gebruiken of deze die u in de gedrukte catalogus van Rose Passion hebt gevonden of ook gewoon referenties van Rose Passion.
Vervolgens kunt u online bestellen via de link bovenaan de pagina of op de homepage.
Zoeken naar een sleutelwoord.
Geef het(de) sleutelwoord(en) in onder 'snel zoeken' bovenaan links van het scherm.
Voorbeeld: 'filter' ...
Een wagen kiezen
Waarom moet ik het model van mijn wagen kiezen?
Zo kunnen wij u onderdelen aanbieden die compatibel zijn met uw wagen.
Ik ken het model van mijn wagen niet.
Dan kunt u ons een mailtje sturen met de beschrijving en het chassisnummer van uw wagen.
Waarom moet ik een account aanmaken?
Algemeen
Wij hebben uw gegevens nodig om uw bestelling te kunnen opsturen. Alle gegevens die u ons bezorgt, blijven vertrouwelijk.
Om het model van uw wagen(s) bij te houden voor een volgend bezoek aan onze site
Door het aanmaken van een account kunt u zonder enige verplichting het model van uw wagen(s) selecteren en opslaan voor een volgend bezoek aan de site. Zo moet u deze informatie niet telkens opnieuw ingeven.
Mijn winkelmandje beheren
U kunt onderdelen selecteren zonder dat u deze onmiddellijk moet bestellen. Uw winkelmandje houdt bij wat u hebt geselecteerd en u kan nadien deze selectie aanvullen of effectief bestellen.
Leveringsinformatie
Verzending (van maandag tot vrijdag)
Dankzij onze grote stock kunnen wij uw bestelling snel verzenden.
Uw zending ontvangen op een door u gekozen plaats
Bij het valideren van uw bestelling kunt u een leveringsadres ingeven.
Zo kunt u de bestelde goederen laten leveren op kantoor of zelfs bij uw garagist.
De levering is verzekerd
U tekent voor ontvangst van uw pakket. Bij afwezigheid kunt u de zending ophalen in het postkantoor of contact opnemen met de transporteur voor het vastleggen van een nieuwe afspraak.
Levering in het buitenland
Wij leveren in de hele wereld.
Verzendingskosten
Wanneer u bent aangelogd, worden in uw winkelmandje de verzendingskosten automatisch berekend in functie van het land dat u bij uw inschrijving hebt gekozen. Wanneer u niet bent aangelogd, verschijnen standaard de verzendingskosten voor Frankrijk en worden deze herberekend als u van land verandert bij het valideren van uw bestelling.
Gedrukte catalogus
U kunt online de gedrukte catalogus bestellen voor 911, 996, 997, Boxster en Cayman (rubriek 'Onze catalogussen bestellen').
Zo kunt u op de site onderdelen bestellen door invoer van de referenties uit de catalogus. Hiervoor gaat u naar de rubriek 'Invoer referentie Rose Passion' (bovenaan het scherm).