Domande frequenti

3 modalità di ricerca dei pezzi
Tramite navigazione in un catalogo interattivo dedicato ad un veicolo.
Scegliete una sezione, ad esempio "motore", quindi selezionate nelle sottosezioni la parte interessata del veicolo. Ad esempio, "Motore" poi "filtro dell'aria".
Ricerca tramite riferimento catalogo o Rose Passion e costruttore.
(collegamento per la ricerca tramite riferimento ROSE PASSION nella parte alta della schermata)
È possibile inserire sia i riferimenti del costruttore, sia i riferimenti trovati nel catalogo cartaceo Rose Passion, nonché i riferimenti Rose Passion in generale.
È inoltre possibile ordinare il catalogo cartaceo sul sito dal collegamento nella parte alta della schermata o dalla home page.
Ricerca per parola chiave.
Inserite le parole chiave nel campo di ricerca rapida in alto a sinistra della schermata.
Ad esempio, "filtro"...
Selezione del veicolo
Perché selezionare il modello del veicolo?
In questo modo, possiamo proporre solo i pezzi compatibili con il vostro veicolo.
Non conosco il modello del veicolo.
È possibile inviarci un'e-mail con la descrizione e il numero di telaio del veicolo.
Perché creare un account
In generale
Abbiamo bisogno dei vostri dati per inoltrare il vostro ordine. Tutti i dati ricevuti resteranno strettamente confidenziali.
Per poter conservare i vostri modelli di veicoli da una visita all'altra
La creazione di un account personale vi permette senza impegno di selezionare i vostri veicoli e di ritrovarli ad ogni nuova connessione al sito. In questo modo, non avrete bisogno di reinserire ogni volta le informazioni.
Per gestire il carrello
È possibile selezionare dei pezzi senza effettuare subito l'ordine. Il carrello terrà in memoria la vostra selezione che potrete completare od ordinare quando ritenete opportuno.
Informazioni sulla consegna
Spedizione (dal lunedì al venerdì)
Il nostro vastissimo stock ci permette di spedire rapidamente il vostro ordine.
Ricevete il collo all'indirizzo desiderato
Al momento della convalida dell'ordine, potete scegliere l'indirizzo di consegna.
Potrete così ricevere i vostri acquisti in ufficio, ad esempio, o dal meccanico di fiducia.
La consegna è assicurata
Firmerete una ricevuta alla ricezione del collo. In caso di assenza, potrete ritirare il collo presso un ufficio postale o contattare il trasportatore per prendere un appuntamento.
Consegna all'estero
Consegniamo i nostri pezzi in tutto il mondo.
Le spese di trasporto
Quando siete connessi al vostro account, la spese di trasporto vengono automaticamente calcolate nel carrello per il paese indicato al momento dell'iscrizione. Se non siete connessi, le spese di trasporto si calcolano per impostazione predefinita per la Francia, e vengono poi ricalcolate automaticamente in caso di modifica del paese al momento della convalida dell'ordine.
Il catalogo cartaceo
È possibile ordinare online il catalogo cartaceo per i modelli 911, 996, 997, Boxster e Cayman (sezione "Ordina i nostri cataloghi").
Potrete così ordinare i pezzi sul sito inserendo direttamente i riferimenti trovati sul catalogo nella sezione "Ricerca per riferimento Rose Passion" (nella parte alta della schermata).