Sus preguntas

Hay 3 maneras de buscar sus piezas
Por navegación de un catálogo interactivo dedicado a un vehículo.
Escoja una sección, por ejemplo "motor", y luego seleccione en las subsecciones la parte concernida del vehículo. Por ejemplo: "Motor" y después "filtro de aire".
Mediante la introducción por referencia del catálogo o Rose Passion y también del constructor
(Vínculo introducido por referencia ROSE PASSION en la parte superior de la pantalla)
Usted puede introducir ya sea las referencias del constructor, ya sea las referencias encontradas en el catálogo en papel Rose Passion, y también las referencias Rose Passion en general.
También tiene, además, la posibilidad de pedirlo en el sitio desde un vínculo en la parte superior o desde la página de inicio.
Búsqueda por palabras claves
Introduzca palabras claves en el espacio de búsqueda rápida en la parte superior izquierda de la pantalla.
Ejemplo: «filtro» ...
Selección de su vehículo
¿Por qué seleccionar el modelo de mi vehículo?
Eso nos permite proponerle únicamente las piezas que son compatibles con su vehículo.
No conozco el modelo de mi vehículo.
Usted tiene entonces la posibilidad de enviarnos un correo electrónico con la descripción y el número del chasis del vehículo.
¿Por qué crear una cuenta?
De una manera general
Necesitamos sus datos para enviar su pedido. Todos los datos que usted nos transmite permanecen estrictamente confidenciales.
Para poder conservar su o sus modelos de vehículos de una visita a otra
Crear su cuenta le permite, sin compromiso, seleccionar su o sus vehículos y encontrarlos cada vez que se vuelve a conectar al sitio. De este modo, no necesita volver a introducir las informaciones cada vez.
Para administrar mi cesta
Usted tiene la posibilidad de seleccionar piezas y no pedirlas inmediatamente. Su cesta conservará efectivamente en la memoria su selección, la cual usted podrá, a su elección, completar o pedir cuando le parezca.
Informaciones sobre la entrega
Expedición (de lunes a viernes)
Nuestro considerable stock nos permite expedir rápidamente su pedido.
Reciba sus paquetes donde lo desee.
Al realizar la validación de su pedido, usted tiene la posibilidad de escoger la dirección de entrega.
De esta manera podrá recibir sus compras en su oficina o incluso en su taller de reparación de vehículos.
La entrega está asegurada
Usted firma un acuse de recibo al recibir su paquete. En caso de ausencia, usted puede ir a buscar su paquete a una oficina de correos o contactar con el transportista para concertar una cita.
Entrega en el extranjero
Entregamos nuestras piezas en todo el mundo.
Gastos de porte
Cuando usted está conectado a su cuenta, los gastos de porte son calculados automáticamente en su cesta para el país escogido en el momento de su inscripción. Si no está conectado, los gastos de porte son calculados por defecto para Francia y son recalculados automáticamente si usted cambia de país al efectuar la validación de su pedido.
Catálogo en papel
Usted puede pedir en línea el catálogo en papel para los modelos 911, 996, 997, Boxster y Cayman (sección "Pedir nuestros catálogos").
De este modo podrá pedir sus piezas en el sitio introduciendo directamente las referencias encontradas en su catálogo en la sección "introducción por referencia Rose Passion" (en la parte superior de la pantalla).