Ihre Fragen

3 Möglichkeiten für die Suche nach Ihren Teilen
Navigation in einem fahrzeugspezifischen interaktiven Katalog.
Rubrik auswählen, z. B. "Motor", dann in den Unterrubriken das betroffene Fahrzeugteil auswählen. Beispiel: "Motor", dann "Luftfilter".
Suche nach Katalog-, Rose Passion- oder auch Herstellernummer
(Link für die Suche nach Rose Passion-Nummer am oberen Bildschirmrand)
Sie können die Bestellnummer des Herstellers, die Bestellnummer aus dem Rose Passion Printkatalog oder die allgemeinen Bestellnummern von Rose Passion eingeben.
Sie haben auch die Möglichkeit, den Katalog über einen Link am oberen Bildschirmrand oder von der Ausgangsseite aus zu bestellen.
Suche nach Schlüsselbegriffen.
Geben Sie einfach einen Suchbegriff in das Feld für die Schnellsuche am oberen linken Bildschirmrand ein.
Beispiel: "Filter" ?
Fahrzeug auswählen
Warum muss ich mein Fahrzeugmodell auswählen?
Damit wir Ihnen nur die Teile anzeigen können, die mit Ihrem Fahrzeug kompatibel sind.
Ich kenne das Modell meines Fahrzeugs nicht.
Schicken Sie uns einfach eine E-Mail mit einer Beschreibung und der Fahrgestellnummer Ihres Fahrzeugs.
Warum muss ich ein Konto einrichten?
Ganz allgemein
benötigen wir Ihre Kontaktdaten für die Abwicklung Ihrer Bestellung. Alle Ihre Angaben werden streng vertraulich behandelt.
Um Ihre Modellangaben für Ihre nächsten Besuche auf unserer Website zu speichern,
sollten Sie ein Konto einrichten, so dass Sie Ihr(e) Fahrzeug(e) bei jedem neuen Besuch der Website wieder finden und unverbindlich auswählen können, ohne jedes Mal wieder die gleichen Informationen eingeben zu müssen.
Einkaufswagen verwalten
Sie haben die Möglichkeit, Teile auszuwählen, ohne sie gleich bestellen zu müssen. Ihre Auswahl wird im Einkaufswagen gespeichert, und Sie können weitere Teile hinzufügen und bestellen, wann Sie wollen.
Angaben zur Lieferung
Versand (montags bis freitags)
Unser umfangreicher Lagerbestand erlaubt uns den schnellen Versand Ihrer Bestellungen.
Wir schicken Ihre Bestellung wohin Sie möchten
Bei der Bestätigung Ihrer Bestellung können Sie eine Lieferanschrift auswählen.
Sie können sich die Waren z. B. an Ihr Büro oder Ihren Kfz-Mechaniker schicken lassen.
Die Lieferung ist versichert
Bei Erhalt Ihrer Lieferung unterschreiben Sie eine Empfangsbestätigung. Wenn Sie nicht angetroffen wurden, können Sie ihre Lieferung bei einer Poststelle abholen oder mit dem Spediteur einen neuen Termin vereinbaren.
Lieferung ins Ausland
Wir liefern Ihre Teile in die ganze Welt.
Versandkosten
Wenn Sie sich eingeloggt haben, werden die Versandkosten in Ihrem Einkaufswagen automatisch für das bei der Anmeldung angegebene Land berechnet. Wenn Sie nicht eingeloggt sind, werden die Versandkosten standardmäßig für Frankreich berechnet, und es erfolgt eine automatische Neuberechnung, wenn Sie bei der Bestätigung Ihrer Bestellung das Land ändern.
Printkatalog
Sie können den Katalog für 911, 996, 997, Boxster und Cayman online bestellen (Rubrik "Kataloge bestellen").
Um Ihre Teile über die Website zu bestellen, müssen Sie dann einfach nur noch die Bestellnummern aus dem Katalog in der Rubrik "Suche nach Rose Passion-Nummer" (am oberen Bildschirmrand) eingeben.

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