Allgemeine Verkaufsbedingungen

Artikel 1 – Allgemeine Bestimmungen

1.1 Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für die vertraglichen Beziehungen zwischen dem Unternehmen ROSE PASSION, SARL (frz. GmbH) mit einem Gesellschaftskapital von 18 900 €, eingetragen ins Handelsregister von Briey unter der Nummer 410 206 064, mit Geschäftssitz SARL ROSE PASSION, BP 40075, 54703 PONT-A-MOUSSON CEDEX, FRANKREICH, nachfolgend „ROSE PASSION“, und dem Kunden (m/w/d) als natürlicher Person, nachfolgend „der KUNDE“. 

1.2 Der KUNDE wird vor jeder Transaktion auf die Allgemeinen Verkaufsbedingungen aufmerksam gemacht; diese bilden für Erstere die Grundlage. ROSE PASSION kann nicht im Vorhinein hierauf verzichten. Mit der Aufgabe seiner Bestellung erteilt der KUNDE diesen Verkaufsbedingungen seine uneingeschränkte, vorbehaltlose Zustimmung.

1.3 Von den vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen abweichende Sonderbedingungen bedürfen der formellen schriftlichen Annahme durch ROSE PASSION. 

1.4 Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen entsprechen den Bestimmungen des Code de commerce (frz. Handelsgesetzbuch) und des Code de la consommation (frz. Verbraucherschutzgesetz). Sie stehen im Einklang mit den bestehenden gewerblichen Gepflogenheiten des Berufsstandes. 

1.5 Die in Rundschreiben, Prospekten, Datenblättern, auf unserer Website oder anderweitigen Dokumenten genannten Preise, enthaltenen Informationen und Merkmale sind unverbindlich und dürfen unter keinen Umständen als Festangebote angesehen werden.

1.6 Darüber hinaus behält sich ROSE PASSION das Recht vor, an seinen Angeboten jederzeit unangekündigt Änderungen und Verbesserungen vorzunehmen, die das Unternehmen für notwendig erachtet, ohne dass der KUNDE irgendeinen hierdurch erlittenen Nachteil geltend machen könnte.

Artikel 2 – Zweck

Zweck der vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen ist die Darlegung der Bedingungen, die für jeden Kauf gelten, die der KUNDE über die Website von ROSE PASSION (www.rosepassion.com, nachfolgend: „die WEBSITE“), telefonisch oder per E-Mail aufgrund von Katalogangaben tätigt.

Artikel 3 – Definitionen

KUNDE: bezeichnet jegliche auf eigene Rechnung handelnde natürliche Person, die über die WEBSITE, telefonisch oder per E-Mail aufgrund von Katalogangaben eine Bestellung tätigt.

ZUGANGSDATEN: vom KUNDEN gewählte oder an diesen vergebene Daten zu Benutzername und Kennwort, deren Eingabe für den Zugang zum persönlichen Bereich der WEBSITE erforderlich ist.

PRODUKTE: bezeichnet sämtliche über die WEBSITE vertriebenen Produkte. Mit Ausnahme von Sonderfällen sind sämtliche über die WEBSITE angebotenen Teile fabrikneu. Bei den Sonderfällen handelt es sich um die folgenden:

    • Standardaustausch: Verkauf von entweder fabrikneuen oder wiederaufbereiteten Teilen mit einem Nachlass als Gegenleistung für die Einsendung des Altteils durch den KUNDEN
    • Reparatur: Leistung bestehend aus der Reparatur des vom KUNDEN eingesandten Teils
    • Fertigung: auf Antrag des KUNDEN hin angefertigtes Neuteil

PARTEIEN: bezeichnet den KUNDEN und ROSE PASSION, die durch die vorliegenden Verkaufsbedingungen wechselseitig vertraglich gebunden sind

WEBSITE: bezeichnet die von ROSE PASSION betriebene Website „www.rosepassion.com“

KATALOG: bezeichnet den Katalog zur Vorstellung der von ROSE PASSION angebotenen PRODUKTE 

Artikel 4/A – Zugang

4.1 Bedingungen für die Anmeldung auf der WEBSITE

4.1.1 Zur Anmeldung ist das Ausfüllen eines Online-Formulars erforderlich. Nachdem das Formular ausgefüllt und überprüft worden ist, erhält der/die Web-Besucher/in von der WEBSITE eine E-Mail-Nachricht, in der er/sie zur Bestätigung seiner/ihrer Anmeldung aufgefordert wird. Bei der Anmeldung verpflichtet sich der KUNDE zur Übermittlung wahrheitsgemäßer Angaben; er ist dabei gehalten, sämtliche im Anmeldeformular als erforderlich gekennzeichneten Felder auszufüllen.

4.1.2 Der KUNDE muss volljährig und vertragsfähig sein.

4.1.3 Der KUNDE bestätigt seinen Antrag durch Anklicken der dafür vorgesehenen Schaltfläche.

4.1.4 Die Anmeldung des KUNDEN bedarf der Zustimmung durch ROSE PASSION. Diesbezüglich behält sich ROSE PASSION insbesondere das Recht vor, die Anmeldung jedes KUNDEN abzulehnen, der nicht die sittlichen Voraussetzungen erfüllt oder den Werten und der Ethik, die ROSE PASSION zu vermitteln sucht, widerspricht, ohne dass ROSE PASSION dabei seine Ablehnung zu begründen hätte.

4.1.5 ROSE PASSION entscheidet allein über die Annahme von Anmeldeanträgen, ohne dass diesbezüglich Rechtsmittel eingelegt werden könnten oder Anspruch auf Entschädigung gleich welcher Art bestünde.

4.1.6 Der KUNDE verpflichtet sich, über das ursprünglich erstellte hinaus weitere Konten im eigenen Namen oder im Namen Dritter weder zu erstellen noch zu nutzen. Jede Ausnahme von dieser Regel bedarf eines ausdrücklichen Antrags seitens des KUNDEN sowie der ausdrücklichen Zustimmung in jedem Einzelfall durch ROSE PASSION. Die Erstellung oder Verwendung neuer Konten, die im eigenen Namen oder im Namen Dritter erstellt worden sind, ohne bei ROSE PASSION die hierfür erforderliche Genehmigung eingeholt zu haben, kann die unverzügliche Aussetzung des Kontos des KUNDEN sowie aller damit verbundenen Dienstleistungen nach sich ziehen.

4.1.7 Der KUNDE sichert zu, dass die von ihm auf der WEBSITE gemachten Angaben genau, aufrichtig und wahrheitsgemäß sind. Er verpflichtet sich dazu, ROSE PASSION von Änderungen an den zum Zeitpunkt der Anmeldung gemachten Angaben unverzüglich zu unterrichten und diese ggf. selbst im persönlichen Bereich der WEBSITE vorzunehmen.

4.1.8 ROSE PASSION übernimmt keine Haftung für mögliche technische Probleme und Störungen und hierdurch verursachte Datenverluste. Die Verpflichtungen seitens ROSE PASSION beschränken sich auf die Erbringung seiner Leistungen mit der gebotenen Sorgfalt.

4.1.9 Der KUNDE erklärt und versichert, dass er mit den Merkmalen des Internets und den bei dessen Nutzung zu beachtenden Regeln vertraut ist.

4.1.10 Für die Geräte, die für den Zugang zu den von ROSE PASSION bereitgestellten Produkten benötigt werden (Computer, Software, für den Datenaustausch erforderliche elektronische Ausrüstung usw.) hat ebenso wie für die bei deren Nutzung anfallenden Kosten für die Datenübertragung allein der KUNDE aufzukommen.
4.1.11 Jeder KUNDE ist ganz allgemein dazu verpflichtet: (i) die geltenden gesetzlichen und verordnungsrechtlichen Bestimmungen zu beachten, (ii) sich ROSE PASSION und den übrigen KUNDEN gegenüber loyal zu verhalten, (iii) die im Besitz von ROSE PASSION befindlichen Rechte geistigen Eigentums zu achten, (iv) nur genaue und wahrheitsgetreue Angaben zu seiner Person und seinen Kontaktdaten zu machen sowie (v) keine Verpflichtungen im Namen Dritter einzugehen.

4.1.12 Im Falle der Verletzung der Bedingungen für den Zugang zur WEBSITE und der Nutzung der darüber angebotenen Waren und Dienstleistungen behält sich ROSE PASSION das Recht vor, den betreffenden KUNDEN den Zugang zur WEBSITE auszusetzen. Bei fortgesetzten und wiederholten Verletzungen ist ROSE PASSION berechtigt, das vorliegende Vertragswerk gegenüber den betreffenden KUNDEN mit sofortiger Wirkung zu kündigen.

4.2 Benutzername und Kennwort

4.2.1 Bei der Erstellung seines Kontos hat der KUNDE einen Benutzernamen und ein Kennwort zu wählen bzw. werden ihm diese für den Zugang zu seinem persönlichen Bereich benötigten Daten (nachfolgend: „ZUGANGSDATEN“) vom System zugeteilt. 

4.2.2 Diese ZUGANGSDATEN sind persönlich und vertraulich. Sie können nur auf Antrag des KUNDEN oder auf Initiative seitens ROSE PASSION geändert werden.

4.2.3 Der KUNDE trägt allein die vollständige Verantwortung für den Gebrauch der ihn betreffenden ZUGANGSDATEN und sichert zu, alles Erforderliche zu unternehmen, um diese geheim zu halten und keiner anderen Person in irgendeiner Form und aus irgendeinem Grund zugänglich zu machen.

4.2.4 Der KUNDE ist für den Missbrauch seiner ZUGANGSDATEN durch Dritte ebenso haftbar wie für Handlungen oder auch Erklärungen, die über sein persönliches Konto getätigt werden, unabhängig davon, ob diese betrügerischer Natur sind oder nicht, und stellt ROSE PASSION diesbezüglich von jeglichen Ansprüchen frei.

4.2.5 Auch im Falle des Diebstahls der Identität des KUNDEN übernimmt ROSE PASSION keinerlei Haftung. Sollte dieser Grund zur Annahme haben, dass sich jemand seiner ZUGANGSDATEN in betrügerischer Absicht bedient, so hat er ROSE PASSION unverzüglich hiervon in Kenntnis zu setzen.

4.2.6 Beim Verlust oder Diebstahl eines oder mehrerer Elemente seiner ZUGANGSDATEN ist der KUNDE haftbar für jegliche nachteiligen Folgen dieses Verlusts bzw. Diebstahls und ist verpflichtet, unverzüglich das Verfahren zu deren Änderung aufzurufen.

4.2.7 Sollte der KUNDE Kenntnis davon erlangen, dass eine andere Person Zugang zu seinem persönlichen Konto erlangt hat, so hat er ROSE PASSION unverzüglich per E-Mail an contact@rosepassion.fr hiervon zu unterrichten.

4.2.8 Eine Nutzung der WEBSITE zu betrügerischen Handlungen oder in einer Weise, die dem vorliegenden Vertragswerk zuwiderliefe, berechtigt ROSE PASSION dazu, dem KUNDEN jederzeit den Zugang zu seinem persönlichen Konto zu verwehren.

Artikel 4/B – Auf anderem Wege als über die WEBSITE erteilte Aufträge 

5.1.1 Die von ROSE PASSION erstellten Preisangebote gelten bis zum Ende des Monats ihres Ausgabedatums.

5.1.2 Die Bestätigung der Aufträge erfolgt vorbehaltlich der Annahme durch ROSE PASSION auf dem Wege einer auf postalischem oder elektronischem Wege an den KUNDEN gerichteten schriftlichen Bestätigung sowie der vollständigen Begleichung des Rechnungsbetrags.

5.1.3 Jeder von ROSE PASSION angenommene Auftrag gilt als Annahme des von ROSE PASSION unterbreiteten Angebots durch den KUNDEN. 

5.1.5 An der Bestellung vorgenommene Änderungen und Hinzufügungen insbesondere hinsichtlich der Lieferfristen, der Mengen oder auch der PRODUKTE bedürfen der ausdrücklichen Zustimmung durch ROSE PASSION, das dabei dem KUNDEN die preislichen Folgen zur Kenntnis bringt.

Artikel 5 – Persönliche Daten

5.1 Im Rahmen des durch die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen geregelten Vertragsverhältnisses ermächtigt der KUNDE ROSE PASSION ausdrücklich zur Verarbeitung personenbezogener Daten in der nachfolgend dargelegten Weise.

5.2 ROSE PASSION handelt als Verantwortlicher. Die Anschrift seines Geschäftssitzes lautet SARL ROSE PASSION, BP 40075, 54703 PONT-A-MOUSSON CEDEX, FRANKREICH. Das Unternehmen ist per E-Mail unter der Adresse contact@rosepassion.fr sowie telefonisch unter der Nummer (+33)3 82 46 89 11 erreichbar.

5.3 Die Verarbeitung, der der KUNDE seine Zustimmung erteilt, zielt darauf ab, ROSE PASSION in die Lage zu versetzen, seine vertraglichen Verpflichtungen nachzukommen, sowie dem KUNDEN geschäftliche Angebote zu unterbreiten und Neuheiten vorzustellen.

5.4 Bei den im Rahmen des vorliegenden Vertragswerks erfassten persönlichen Daten handelt es sich um: Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Postanschrift und Telefonnummern des KUNDEN.

5.5 Lediglich der/die jeweilige Sachbearbeiter/in sowie der Kundendienst von ROSE PASSION haben Zugriff auf die im Rahmen des vorliegenden Vertragswerks erfassten Daten.

5.6 Die auf diesem Wege erfassten Daten werden über die gesamte Dauer der zwischen dem KUNDEN und ROSE PASSION bestehenden Vertragsbeziehung sowie über einen Zeitraum von einem Jahr nach Beendigung derselben aufbewahrt. Nach Ablauf dieser Frist werden die erfassten Daten automatisch vernichtet.

5.7 Der KUNDE wird darauf hingewiesen, dass die von ROSE PASSION erfassten Daten in kein außerhalb der Europäischen Union gelegenes Land übertragen werden.

5.8 Der KUNDE ist berechtigt, auf seine persönlichen Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen, zu löschen und Einwendungen gegen diese zu erheben. Er kann somit jederzeit verlangen, dass die ihn betreffenden Angaben berichtigt, ergänzt, geklärt, aktualisiert oder auch gelöscht werden. Ebenso verfügt der KUNDE über das Recht, seine Daten zu portieren.

5.9 Im Falle der Missachtung der vorliegenden Bestimmungen oder der hinsichtlich des Datenschutzes geltenden Vorschriften hat der KUNDE die Möglichkeit, die Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL, frz. Datenschutzbehörde) anzurufen. Die Kontaktdaten lauten: 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07, Frankreich – Tel.: +33 (0)1 53 73 22 22 – Fax: +33 (0)1 53 73 22 00

5.10 Auf der WEBSITE werden „Cookies“ verwendet. Dies dient der Verarbeitung von Statistiken und Informationen über den Datenverkehr, zur Vereinfachung der Navigation und zur Verbesserung des Nutzerkomforts des KUNDEN, der dabei der Speicherung dieser Cookies durch die Vornahme der dafür in seinem Browser vorgesehenen Einstellungen widersprechen kann. Für eine flüssigere Navigation auf der WEBSITE wird allerdings empfohlen, in den Browser-Einstellungen das Speichern von Cookies zulassen.

5.11 Im Falle der Kündigung des vorliegenden Vertragswerks auf Betreiben des KUNDEN werden auf dessen ausdrücklichen Antrag hin, der dabei auf beliebigem Wege gestellt werden kann, die ihn betreffenden personenbezogenen Daten von ROSE PASSION unverzüglich gelöscht.

Artikel 6 – Geistiges Eigentum

6.1 Die WEBSITE ist alleiniges Eigentum von ROSE PASSION, das sich von daher auch im Besitz aller zugehörigen Rechte geistigen Eigentums befindet. Dementsprechend darf ihr Inhalt auch in Auszügen nur mit vorheriger schriftlicher Genehmigung seitens ROSE PASSION auf irgendeinem Wege und in irgendeiner Form verändert, kopiert, weitergegeben, vervielfältigt, gedownloadet, angezeigt, veröffentlicht, übermittelt oder verkauft werden.

6.2 Sämtliche eingetragenen Marken und Muster, die Urheberrechte, die mit den gelieferten oder über die WEBSITE bereitgestellten Produkten verknüpft sind, wie auch jegliche sonstigen Rechte geistigen Eigentums mit Bezug auf ROSE PASSION bleiben alleiniges und ausschließliches Eigentum von ROSE PASSION.

6.3 Lässt sich der KUNDE im Rahmen der vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen Handlungen zuschulden kommen, die geeignet sind, die vorgenannten Rechte zu verletzen, behält sich ROSE PASSION die Möglichkeit zur Ergreifung jeglicher zur Abstellung dieser Störungen geeigneten Maßnahmen vor. ROSE PASSION behält sich darüber hinaus das Recht vor, die Anmeldung des KUNDEN auf der WEBSITE auszusetzen, zu löschen oder den Zugriff darauf zu unterbinden.

6.4 Wird der KUNDE auf eine Verletzung der vorgenannten Rechte aufmerksam, so wird er darum gebeten, dies ROSE PASSION unter der Adresse contact@rosepassion.fr zur Kenntnis zu bringen.

6.5 Es wird darauf hingewiesen, dass es sich bei der Marke PORSCHE um eine eingetragene Marke von Dr.-Ing. h. c. F. PORSCHE handelt. ROSE PASSION stellt keinen offiziellen Vertreter des Unternehmens PORSCHE dar und handelt auch nicht in dessen Namen. Ebenso handelt es sich bei den Namen der PRODUKTE um Handelsmarken, die sich im Eigentum der jeweiligen Hersteller und Anbieter befinden. 

Artikel 7 – Auftragserteilung

7.1 Möchte der KUNDE ein über die WEBSITE angebotenes PRODUKT oder auch mehrere käuflich erwerben, so hat er die gewünschte Menge anzugeben. Der Warenkorb des KUNDEN wird dabei automatisch aktualisiert.

7.2 Auf der WEBSITE muss der KUNDE zur Bezahlung seiner Einkäufe das Register „Meinen Warenkorb ansehen“ wählen und auf „Meine Bestellung bestätigen“ klicken. Er gelangt daraufhin zu einer Seite mit den Einzelheiten zu seiner Bestellung. Dort wird er aufgefordert, die gewünschten Lieferoptionen sowie die Zahlungsart zu wählen. Durch Anklicken von „Meine Bestellung bestätigen“ erteilt der KUNDE den vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen seine Zustimmung.

7.3 Unmittelbar nach Erhalt der Kaufbestätigung sowie der Zahlung durch den KUNDEN übersendet ROSE PASSION an die vom KUNDEN angegebene E-Mail-Adresse die Bestätigung des Eingangs des Auftragsformulars, eine Übersicht über die getätigte Bestellung, die zugehörige Rechnung sowie ein Exemplar des vorliegenden Vertragswerks in PDF-Form. 

7.4 Erst mit der Entgegennahme der Zahlung durch ROSE PASSION gilt der Verkauf als abgeschlossen. 

7.5 Die Rechnungen zu den getätigten Bestellungen werden dem KUNDEN auf elektronischem Wege sowie in Papierform bei der Lieferung der vom KUNDEN getätigten Käufe übermittelt.

7.6 Der KUNDE kann den Versand der Rechnung an eine von der Lieferanschrift abweichende Adresse beantragen, indem er vor dem Versand einen entsprechenden Antrag an den Kundendienst von ROSE PASSION unter der Adresse contact@rosepassion.fr richtet.

7.7 ROSE PASSION behält sich das Recht vor, insbesondere bei vorliegender Insolvenz des KUNDEN oder im Falle eines Zahlungsverzugs bei der laufenden oder einer vorangegangenen Bestellung oder auch eines hinsichtlich der Bezahlung einer vorangegangenen Bestellung anhängigen Rechtsstreits jeglichen Auftrag dieses KUNDEN abzulehnen oder zu stornieren.

7.8 Die vom KUNDEN bei der Eingabe der Informationen zu seinem Auftrag gemachten Angaben sind für diesen bindend. Für Fehler, die vom KUNDEN bei der Eingabe des Empfängers des Auftrags (insbesondere Liefer- und Rechnungsanschrift) gemacht werden, für eine hierdurch möglicherweise verursachte Lieferverzögerung oder gar Unzustellbarkeit der bestellten PRODUKTE übernimmt ROSE PASSION keine Haftung.

7.9 Im Falle der Nichtlieferbarkeit eines PRODUKTS wird der KUNDE unverzüglich von ROSE PASSION per E-Mail hiervon unterrichtet. ROSE PASSION storniert in einem solchen Falle die Bestellung und erstattet den Kaufpreis einschließlich der Versandkosten. Ist nur ein Teil der vom KUNDEN bestellten PRODUKTE nicht lieferbar, so werden die übrigen PRODUKTE geliefert und dem KUNDEN wird der Differenzbetrag für das bzw. die fehlende/n Produkt/e erstattet.

7.10 Die Auftragsformulare und die Rechnungen werden auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger gespeichert, der unter anderem als Beweismittel dienen kann.

7.11 Gemäß dem frz. Gesetz vom 13. März 2000 gelten die Online-Übermittlung der Kreditkartennummer durch den KUNDEN und die abschließende Validierung der Bestellung als Nachweis für die Anerkenntnis der Fälligkeit der aufgrund des Auftragsformulars, der Unterzeichnung und der ausdrücklichen Annahme aller getätigten Kaufhandlungen geschuldeten Beträge durch den Kunden.

7.12 Fotos und Videos sind nicht vertragsgemäß
Artikel 8 – Preise

8.1 Die auf der WEBSITE angezeigten Preise für die PRODUKTE lauten auf Euro und stellen Bruttopreise dar.

8.2 Der den einzelnen auf der WEBSITE angezeigten PRODUKTEN zugehörige Preis enthält weder die Transportkosten noch die im Falle eines Verkaufs in ein außerhalb der Europäischen Union gelegenes Land zu entrichtenden Zollgebühren.
8.3 Beim in der Auftragsbestätigung angegebenen Preis handelt es sich um den Endpreis. Dieser schließt den Preis für die PRODUKTE, die Mehrwertsteuer, die Kosten für Umschlag, Verpackung und Verwahrung der erworbenen PRODUKTE sowie die Transportkosten ein.

8.4 Hinsichtlich der Preisnachlässe wird zu jedem Angebot angegeben: der Umfang des Nachlasses, die hiervon betroffenen PRODUKTE, die Modalitäten, nach denen die mitgeteilten Nachlässe gewährt werden, insbesondere der Zeitraum, über den das jeweilige PRODUKT zu einem vergünstigten Preis angeboten wird.

8.5 ROSE PASSION behält sich das Recht vor, den Preis für die PRODUKTE jederzeit zu ändern, wobei allerdings für den KUNDEN stets allein der in der Auftragsbestätigung genannte Preis gilt.

8.6 Preisnachlässe, Rabatte und Rückvergütungen werden erst nach erfolgter ausdrücklicher Zustimmung seitens ROSE PASSION wirksam und können nicht rückwirkend angewandt werden.

8.7 Nachträgliche bedingte Rückvergütungen werden nur in solchen Fällen gewährt, in denen der KUNDE all seinen vertraglichen Verpflichtungen nachgekommen ist und insbesondere die Zahlungsbedingungen erfüllt hat.

Artikel 9 – Zahlungsmodalitäten

9.1 Beim dem KUNDEN in Rechnung gestellten Preis handelt es sich um denjenigen, der in der von ROSE PASSION versandten Auftragsbestätigung genannt ist.

9.2 Der Preis für die über die WEBSITE oder aus dem KATALOG heraus getätigten Käufe ist ohne Abzug unter Nutzung eines der auf der WEBSITE angebotenen Zahlungsmittels am Tage der effektiv getätigten Bestellung zu entrichten. Gemäß Artikel L 221-14 des Code de la consommation wird der KUNDE auf seine Pflicht zur Bezahlung seines Kaufs unmittelbar nach Erteilung der Bestellung ausdrücklich hingewiesen.

9.3 Der vom KUNDEN bestätigte Auftrag gilt erst dann als wirksam erteilt, sobald das Zentrum für abgesicherte Zahlungen die Transaktion genehmigt hat, und ggf. nach erfolgter Risikoübernahme durch den Versicherer sowie in jedem Falle, nachdem die Zahlung effektiv bei ROSE PASSION eingegangen ist.

9.4 Der KUNDE sichert ROSE PASSION gegenüber zu, dass er über die erforderlichen Befugnisse zur Nutzung der gewählten Zahlungsform verfügt und erkennt an, dass die hierzu gemachten Angaben als Nachweis für seine Zustimmung zum Kauf ebenso wie zur Fälligkeit der aufgrund der Bestellung geschuldeten Beträge gilt.

9.5 In Fällen, in denen es um höhere Summen geht, behält sich ROSE PASSION das Recht vor, vom KUNDEN einen Bankscheck und/oder einen Identitätsnachweis und/oder eine Wohnsitzbescheinigung zu verlangen.

9.6 Im Falle der Begleichung mittels Scheck ist dieser auf ROSE PASSION als Empfänger auszustellen und auf der Rückseite mit der Nummer der zugehörigen Bestellung zu versehen.

Artikel 10 – Zurückbehaltungsrecht und Gefahrenübergang

10.1 Die bestellten PRODUKTE bleiben bis zu deren Übergabe an den Spediteur Eigentum von ROSE PASSION.

10.2 Jegliches Risiko einer Beschädigung der PRODUKTE oder von deren Verlust geht auf den KUNDEN zu dem Zeitpunkt über, zu dem dieser oder ein von diesem bezeichnetes Drittunternehmen, das nicht mit dem auf der WEBSITE vorgeschlagenen identisch ist, die besagten PRODUKTE physisch in Besitz nimmt.

10.3 Wenn der KUNDE die Ware einem anderen als dem von ROSE PASSION vorgeschlagenen Transportunternehmen übergibt, geht das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der PRODUKTE bei der Übergabe der PRODUKTE an das Transportunternehmen auf den KUNDEN über.

Artikel 11 – Lieferung

11.1 ROSE PASSION verpflichtet sich, nach erfolgter Bestätigung des Auftrags und vorbehaltlich der vollständigen Entrichtung des Kaufpreises der bestellten PRODUKTE dem KUNDEN diese innerhalb von zwei bis drei Tagen an die Lieferadresse zuzustellen. Die Wiederbeschaffungsfrist für Ware, die zum Zeitpunkt der Bestellung nicht vorrätig ist, beträgt vier bis fünf Tage. Die genannten Zeiträume sind dabei stets unverbindlich.

11.2 Jede vom KUNDEN nach erfolgter Aufnahme der Bestellung vorgenommene Änderung der Lieferanschrift kann eine verzögerte Lieferung zur Folge haben.

11.3 Der KUNDE wird vom Versand seiner Bestellung per E-Mail unter Angabe der Sendungsverfolgungsnummer benachrichtigt. 

11.4 Gegebenenfalls sichert der KUNDE zu, bei der Inempfangnahme sämtliche Zölle, Steuern, Abgaben und sonstige aufgrund der Lieferung der bestellten PRODUKTE anfallenden Gebühren zu tragen. Diesbezüglich kann zu keinem Zeitpunkt eine gesamtschuldnerische Haftung mit ROSE PASSION beansprucht werden.

11.5 Die KUNDEN bzw. Empfänger der PRODUKTE versagen sich den Weiterverkauf sowohl der vollständigen Lieferung als auch von Teilen davon.

11.6 Die Lieferung erfolgt entsprechend der vom KUNDEN gewählten Lieferform an die von diesem angegebene Anschrift, die sich innerhalb des vereinbarten geographischen Gebiets befinden muss. 

11.7 Die Lieferfrist ist nur dann ein wesentlicher Vertragsbestandteil, wenn dies ROSE PASSION in einer schriftlich oder per E-Mail übermittelten Anforderung ausdrücklich angezeigt worden ist. Sollte innerhalb des vorgenannten Zeitraums von dreißig (30) Werktagen keine Lieferung erfolgt sein (ohne dass in der Übersicht vor dem Abschluss der Bestellung eine abweichende Frist angezeigt worden wäre), kann der KUNDE von seinem Kauf erst dann wegen Lieferverzugs zurücktreten, nachdem er ROSE PASSION angewiesen hat, die Lieferung innerhalb einer angemessenen Nachfrist zu tätigen. Ist die Lieferung auch nach Verstreichen dieser Nachfrist nicht erfolgt, ist der KUNDE außer beim Vorliegen eines Falles höherer Gewalt berechtigt, per an ROSE PASSION gerichteten Einschreibebrief mit Rückschein vom Kaufvertrag zurückzutreten.

11.8 Hatte indes der KUNDE ROSE PASSION ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Lieferfrist einen für ihn wesentlichen Vertragsbestandteil darstellt, und ist innerhalb der vorgenannten dreißig (30) Werktage keine Lieferung erfolgt (ohne dass in der Übersicht vor dem Abschluss der Bestellung eine abweichende Frist angezeigt worden wäre), kann dieser unter den im vorstehenden Absatz bezeichneten Voraussetzungen unverzüglich vom Kaufvertrag zurücktreten, ohne ROSE PASSION hierzu zuvor eine angemessene Nachfrist einräumen zu müssen. 

11.9 Bei einer Annullierung des Kaufvertrags ist ROSE PASSION gehalten, dem KUNDEN die hierfür entrichteten Beträge innerhalb von vierzehn (14) Tagen vom Datum der Annullierung an gerechnet in voller Höhe zu erstatten.

11.10 Erhält der KUNDE die bestellten PRODUKTE nach erfolgter Annullierung des betreffenden Auftrags, so hat er diese an ROSE PASSION zurückzusenden. Nachdem ROSE PASSION die PRODUKTE in deren Originalverpackung wieder in Empfang genommen hat, schreitet es zur Erstattung der hierfür entrichteten Beträge.

11.11 ROSE PASSION lehnt jede Haftung für Lieferverzüge ab, die auf das Vorliegen eines Falls höherer Gewalt nach dem diesbezüglichen Verständnis der ständigen französischen Rechtsprechung, auf einen vom KUNDEN gewählten Spediteur, auf Verfehlungen von dritter Seite oder auf einen Irrtum des KUNDEN oder des Empfängers bei der Angabe der Anschriftsdaten zurückzuführen sind.

11.12 Sollte mindestens eines der bestellten PRODUKTE fehlen oder beschädigt sein, so hat der KUNDE bzw. Empfänger seine begründeten Einwände innerhalb von drei (3) Tagen (ohne Berücksichtigung von Feiertagen) vom Zeitpunkt der Lieferung an gerechnet per Einschreiben mit Rückschein zur Kenntnis zu bringen. 

11.13 ROSE PASSION übernimmt keine Haftung für Mängel, die das PRODUKT beim Transport, infolge höherer Gewalt, aufgrund eines zufälligen Ereignisses, eines Verschuldens des KUNDEN oder eines unüberwindlichen, unvorhersehbaren Verschuldens einer am Kaufvertrag unbeteiligten Person erleidet.

11.14 Sollte der KUNDE eine Lieferung der PRODUKTE an zwei unterschiedliche Anschriften wünschen, empfiehlt sich die Aufgabe zweier getrennter Bestellungen.

Artikel 12 – Widerrufsrecht

12.1 Der KUNDE hat die Möglichkeit, innerhalb von vierzehn (14) Tagen vom Zeitpunkt der Inempfangnahme der über die WEBSITE bestellten PRODUKTE an gerechnet seine Bestellung zu widerrufen.

Nach Ablauf dieser Frist kann nach dem Vorliegen einer entsprechenden ausdrücklichen Einverständniserklärung seitens ROSE PASSION eine Rücksendung in durch die Qualität des bestellten PRODUKTS begründeten Ausnahmefällen unter den folgenden Voraussetzungen in Betracht gezogen werden:

- Der Rücksendeantrag betrifft ein PRODUKT, das sich bei ROSE PASSION auf Lager befindet: 
Die Rücksendung des PRODUKTS auf Kosten des Käufers zieht die Erstattung des Kaufpreises abzüglich eines Abschlags auf den Bruttopreis in folgender Höhe nach sich:

• -10 % innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung 
• -30 % zwischen 30 und 90 Tagen nach Lieferung 
• Nach Ablauf von 90 Tagen wird keinerlei Rückgabe mehr akzeptiert
- Der Antrag betrifft ein PRODUKT, das eigens für den Käufer konfektioniert oder bestellt worden ist: 

Die Rückgabe des PRODUKTS auf Kosten des Käufers zieht die Erstattung des Kaufpreises abzüglich eines Abschlags in Höhe von 30 % auf den Bruttopreis nach sich. 

Rückgabeanträge, die später als drei (3) Monate nach der Lieferung gestellt werden, können nicht berücksichtigt werden. 

Diese Möglichkeit zur Rückgabe erstreckt sich nicht auf PRODUKTE, deren Nettoverkaufspreis nicht mehr als 10 € beträgt.

Erteilt ROSE PASSION der beantragten Rücksendung seine Zustimmung, so verfügt der Käufer vom Zeitpunkt der Benachrichtigung über diese Zustimmung an gerechnet über eine achttägige (8-tägige) Frist für die Rückgabe des PRODUKTS.

12.2 Der Widerrufsantrag ist unter Verwendung des nachfolgenden Formulars zu stellen. Dieses ist entweder per E-Mail an contact@rosepassion.fr oder postalisch per Einschreiben mit Rückschein an die folgende Anschrift zu richten: SARL ROSE PASSION, BP 40075, 54703 PONT-A-MOUSSON CEDEX, FRANKREICH. 

12.3 Im Widerrufsfalle erstattet ROSE PASSION dem KUNDEN sämtliche von diesem diesbezüglich erhaltenen Zahlungen innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Eingang des Widerrufsantrags. Hierfür wird das gleiche Zahlungsmittel verwendet, das auch der KUNDE für seine ursprüngliche Bestellung verwendet hat, sofern nicht ausdrücklich ein hiervon abweichendes Zahlungsmittel vereinbart worden ist.

12.4 ROSE PASSION kann die Erstattung bis zur Inempfangnahme des PRODUKTS bzw. der PRODUKTE bzw. bis zur Vorlage eines Nachweises des Versands des PRODUKTS bzw. der PRODUKTE aufschieben, wobei dasjenige Datum maßgeblich ist, zu dem der erste der genannten Fälle eintritt.

12.5 Der KUNDE hat die unmittelbaren Kosten für die Rücksendung des PRODUKTS bzw. der PRODUKTE zu tragen und ist für Minderungen des Werts des PRODUKTS bzw. der PRODUKTE aufgrund von daran vorgenommenen Manipulationen haftbar.

12.6 Das Widerrufsrecht erstreckt sich nicht auf die in Art. L 221‑28 des Code de la consommation genannten Fälle. 

Beispiele hierfür sind:

- eigens auf Maß gefertigte Teile. Teppich usw.
- eigens auf Bestellung gefertigte Innenteile. 

12.7 WIDERRUFSFORMULAR

Ich, der/die Unterzeichnete ………………………………………………… [Name, Vorname] erkläre hiermit den Rücktritt vom Kauf des folgenden Produkts bzw. der folgenden Produkte:

Bezeichnung: ……………………………………………………..……… Art.-Nr.:…………………
Bezeichnung: ……………………………………………………..……… Art.-Nr.:…………………
Bezeichnung: ……………………………………………………..……… Art.-Nr.:…………………

Bestellt am: … . … . ……                Erhalten am … . … . ……
Auftragsnummer: …………………………………
Kunden-Nr.: …………………………………………...
Anschrift: ……………………………………………………………………

Datum und Unterschrift:

Artikel 13 – Haftung

13.1 ROSE PASSION übernimmt für eine unerlaubte Nutzung von Inhalten der WEBSITE keinerlei Haftung.

13.2 Ebenso wenig ist ROSE PASSION gegenüber dem KUNDEN haftbar für Verluste oder Nachteile, die dieser aufgrund eines von diesem zu verantwortenden Versäumnisses der Mitteilung genauer Angaben zu seinem Konto oder auch infolge von dessen Unvermögen erleidet, die Vertraulichkeit seiner ZUGANGSDATEN zu wahren.

13.3 Die WEBSITE kann Hyperlinks enthalten, die auf andere Websites verweisen, welche sich der Kontrolle durch ROSE PASSION entziehen. ROSE PASSION hat Einfluss weder auf den Inhalt noch auf die dortigen Erklärungen zum Schutz personenbezogener Daten noch auf die auf Websites Dritter geübte Praxis und weist diesbezüglich jeglichen Haftungsanspruch von sich. ROSE PASSION übernimmt keine Haftung für die Verfügbarkeit solcher Websites und externen Ressourcen und unterstützt weder die Werbung noch die Produkte und anderweitigen Materialien, die auf diesen Websites bzw. externen Ressourcen erscheinen oder über diese zugänglich sind.

13.4 ROSE PASSION weist mit jeglicher Handlung, Unterlassung, Nichterfüllung, Teilausführung und jeglichem Verzug bei der Wahrnehmung seiner Verpflichtungen begründete Haftungsansprüche in Bezug auf Schäden oder Verluste von sich, die der KUNDE unmittelbar oder mittelbar aufgrund einer Handlung oder Unterlassung eines anderen KUNDEN oder irgendeiner mit Letzterem verbundenen Person erleidet.

13.5 ROSE PASSION kann weder einem KUNDEN noch irgendeinem Dritten gegenüber haftbar gemacht werden für eine eventuelle Beeinträchtigung, Aussetzung oder auch Unterbrechung der angebotenen Dienstleistungen, die auf das Vorliegen eines Falls höherer Gewalt nach dem diesbezüglichen Verständnis der ständigen französischen Rechtsprechung, auf Handlungen eines KUNDEN oder eines Dritten oder auch auf unvermeidliche Gefahren zurückzuführen sind, die sich aus der Technik ergeben können.

13.6 ROSE PASSION ist nach Kräften darum bemüht, die WEBSITE an allen Wochentagen rund um die Uhr verfügbar zu halten, unterliegt dabei jedoch keinerlei Ergebnisverpflichtung. ROSE PASSION kann somit den Zugang zur WEBSITE insbesondere zu Wartungs- und Aktualisierungszwecken unterbrechen. Eine Unterbrechung des Zugangs kann auch aus beliebigem anderen Grund erfolgen. ROSE PASSION weist jegliche Haftung für solche Unterbrechungen wie auch der Folgen von sich, die sich für den KUNDEN oder irgendeinen Dritten hieraus ergeben können. Ferner wird noch einmal darauf hingewiesen, dass ROSE PASSION die WEBSITE jederzeit unangekündigt vom Netz nehmen oder deren Merkmale verändern kann. Unter keinen Umständen kann ROSE PASSION für einen Verlust oder eine Beschädigung dieser Daten haftbar gemacht werden. Die Mitteilung von Angaben und Empfehlungen durch ROSE PASSION erfolgt ohne Gewähr. 

13.7 ROSE PASSION weist jeglichen vertraglich, wegen unerlaubter Handlung oder anderweitig begründeten Haftungsanspruch für Schäden gleich welcher Art von sich, der aus irgendeiner Handlung oder irgendeinem Geschehen resultiert, die bzw. das sich nach Ablauf oder Kündigung des vorliegenden Vertragswerks ereignet.

13.8 ROSE PASSION weist jeglichen Haftungsanspruch aufgrund von Schäden materieller wie immaterieller Art oder auch von Personenschäden von sich, die aus einer missbräuchlichen Verwendung oder aus einem Verschleiß der vertriebenen PRODUKTE resultieren.

13.9 ROSE PASSION sichert die Konformität seiner PRODUKTE mit den in der zugehörigen technischen Beschreibung dargelegten Spezifikationen zu und lehnt jegliche Haftung für eine den Letzteren zuwiderlaufende Verwendung ab. 

13.10 Der KUNDE trägt die alleinige Verantwortung mit Ausnahme derjenigen für die Konformität der PRODUKTE mit den in der technischen Beschreibung dargelegten Spezifikationen insbesondere hinsichtlich:
    •  der Eignung der PRODUKTE für die von ihm zugedachten Zwecke,
•  der Nutzung und des Betriebs der PRODUKTE,

13.11 Der KUNDE erkennt ausdrücklich an, dass er von ROSE PASSION alle Angaben erhalten hat, die er für die Beurteilung der Eignung der PRODUKTE für seine Zwecke benötigt, sowie alle zu deren Einsatz und Gebrauch gebotenen Vorkehrungen trifft. 

13.12 Der KUNDE trägt die alleinige Verantwortung für die ordnungsgemäße Funktion der in seinem Besitz befindlichen Geräte, die Konformität der Einsatzumgebung mit den in der technischen Beschreibung dargelegten Spezifikationen sowie die Qualität seines Internet-Zugangs.

Artikel 14 – Gesetzliche Gewährleistung

14.1 Auf alle von ROSE PASSION gelieferten PRODUKTE wird die gesetzliche Gewährleistung in Bezug auf verborgene Mängel nach Art. 1641 ff. des Code civil (frz. Bürgerliches Gesetzbuch) über einen 24-monatigen Zeitraum ab dem Zeitpunkt gewährt, zu dem der verborgene Mangel zutage tritt.

14.2 Im Falle der Inanspruchnahme der Gewährleistungsansprüche aufgrund verborgener Mängel hat der KUNDE gemäß Art. 1644 des Code civil die Wahl zwischen der Wandlung des Kaufs und der Erlangung eines Nachlasses auf den Verkaufspreis.

14.3 Werden die zugesicherten Merkmale von einem verkauften PRODUKT nicht erfüllt, gelangt der KUNDE in den Genuss der in den Artikeln L. 211‑4 ff. des Code de la consommation über einen vierundzwanzigmonatigen (24-monatigen) Zeitraum ab Auslieferung des PRODUKTS gewährten Mängelgewährleistung. Er hat in einem solchen Falle die Möglichkeit, das fehlerhafte PRODUKT zur Reparatur oder zum Austausch an ROSE PASSION zurückzusenden.

14.4 Vorbehaltlich der in Art. L. 211‑9 du Code de la consommation dargelegten Bestimmungen hinsichtlich der Kosten kann der KUNDE zwischen einer Reparatur und dem Austausch des PRODUKTS frei wählen.

14.5 Der KUNDE ist von der Pflicht zum Nachweis des Bestehens des Sachmangels befreit.

14.6 Die gesetzliche Mängelgewährleistung gilt unabhängig von jeglicher gegebenenfalls vereinbarten Händlergarantie.

14.7 Jegliche Reklamationen, Austausch- und Erstattungsanträge sind an ROSE PASSION zu richten.

14.8 Wird der Fertigungsfehler bei der Prüfung durch ROSE PASSION bestätigt, so wird der Kaufpreis für das PRODUKT innerhalb von dreißig (30) Tagen erstattet.

14.9 Die Rücksendung des schadhaften PRODUKTS sollte in seiner Originalverpackung erfolgen; es ist dabei hinreichend geschützt zu verpacken. 

Artikel 15 – Änderung und Kündigung

15.1 Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen werden mit ihrer Veröffentlichung auf der WEBSITE wirksam und bleiben bis zu ihrer partiellen oder vollständigen Änderung durch ROSE PASSION in Kraft.

15.2 ROSE PASSION behält sich das Recht vor, die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern. Die neuen Bedingungen werden allen KUNDEN auf dem Wege einer E-Mail-Nachricht zur Kenntnis gebracht, die an die bei der Anmeldung hinterlegte Adresse versandt wird. Der Versand einer solchen Mitteilung erfolgt spätestens drei (3) Tage vor dem Datum des Inkrafttretens der vorgenommenen Änderungen.

15.5 Das vorliegende Vertragswerk kann von Rechts wegen gekündigt werden:

- durch den KUNDEN jederzeit unter Wahrung einer fünfzehntägigen (15-tägigen) Kündigungsfrist. Die entsprechende Kündigungsmitteilung ist an ROSE PASSION per Einschreiben mit Rückschein an die folgende Postanschrift zu senden: Der Geschäftssitz lautet SARL ROSE PASSION, BP 40075, 54703 PONT-A-MOUSSON CEDEX, FRANKREICH

    • durch ROSE PASSION jederzeit unter Wahrung einer fünfzehntägigen (15-tägigen) Kündigungsfrist. 
    • durch ROSE PASSION im Falle der Zuwiderhandlung des betreffenden KUNDEN gegen die mit dem vorliegenden Vertragswerk eingegangenen Verpflichtungen.

15.6 Die Kündigung zieht die Löschung der ZUGANGSDATEN nach sich. 

Artikel 16 – Rechtsverzicht

Der Umstand, dass die eine oder die andere PARTEI irgendeines der ihr aufgrund des vorliegenden Vertragswerks zukommenden Rechte nicht wahrnimmt, ist nicht gleichbedeutend mit dem Verzicht der betreffenden PARTEI auf deren Wahrnehmung, der allein in Form einer an die jeweils andere PARTEI gerichteten ausdrücklichen Erklärung geleistet werden kann.


Artikel 17 – Salvatorische Klausel

17.1 Sollte eine der im vorliegenden Vertragswerk enthaltenen Bestimmungen oder auch mehrere von einem zuständigen Gericht für unwirksam gefunden werden, so bewahren alle übrigen Klauseln die diesen zugedachte Tragweite und Wirksamkeit.


17.2 An die Stelle der für unwirksam gefundenen Bestimmung tritt in einem solchen Falle eine Bestimmung, deren Sinn und Tragweite sich weitestmöglich an die für unwirksam befundene Klausel anlehnt, dabei jedoch den geltenden Rechtsvorschriften und den gemeinsamen Absichten der PARTEIEN gerecht wird. 

Artikel 18 – Rechtsstreitigkeiten

18.1 Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen französischem Recht.

18.2 Die PARTEIEN sichern zu, bei Streitfällen, die sich hinsichtlich der Gültigkeit, der Auslegung, der Ausführung oder Unterlassung, der Unterbrechung oder Kündigung des vorliegenden Vertragswerks ergeben sollten, sich nach Kräften um eine einvernehmliche Lösung zu deren Beilegung zu bemühen. Bei Streitfällen dieser Art kann auch die Mediation für verbraucherrechtsbezogene Streitigkeiten angerufen werden. Dem KUNDEN steht es dabei frei, dem Rückgriff auf eine solche Mediation zuzustimmen oder aber diesen abzulehnen.

18.3 Der KUNDE erhält über den folgenden Link Zugriff auf die Liste der in verbraucherrechtlichen Angelegenheiten tätigen Mediatoren: http://www.economie.gouv.fr/mediation-conso/saisir-mediateur

18.4 Die PARTEIEN haben ferner die Möglichkeit zur Nutzung der Europäischen Plattform für Online-Streitbeilegung, die unter dem folgenden Link aufgerufen werden kann:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=DE

18.5 Die vom Mediator vorgeschlagene Lösung ist für die PARTEIEN nicht bindend.

18.6 Lässt sich eine Streitigkeit zwischen den Parteien, die sich in Zusammenhang mit der Auslegung oder Ausführung der vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen ergibt, weder einvernehmlich noch durch den Rückgriff auf die Mediation beilegen, so sind die Gerichte anzurufen, in deren Zuständigkeitsbereich der Wohnsitz des Beklagten oder der Erfüllungsort der Allgemeinen Verkaufsbedingungen fällt.

 

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